4 способа ориентироваться в партнерстве после слияния

Слияния и поглощения, как известно, сложны с точки зрения лидерства и культуры. Они требуют вдумчивого подхода к работе с новым генеральным директором и объединению команд в одну рабочую силу. Своим опытом в этом вопросе поделился директо компании Okta Тодд Маккиннон. Недавно компания приобрела Auth0.

У Okta и Auth0 есть свои различия — мы ориентированы на предприятия, в то время как Auth0 больше ориентирован на разработчиков, — но формирование будущего идентичности всегда было общей целью. С тех пор, как сделка по приобретению была закрыта ранее в этом году, генеральный директор Auth0, Эудженио Пейс, и я прошли долгий путь, чтобы найти наилучшие способы учесть наши различия, объединить наши команды и изучить все тонкости стилей лидерства друг друга.

Наш путь до сих пор предлагает уроки для других генеральных директоров, ориентирующихся в партнерских отношениях с новым со-генеральным директором или другими руководителями высшего звена после приобретения. Вот мои главные выводы из совместной работы за последний год.

Проведите подготовительную работу заранее

Перед приобретением стоит изложить видение вашей компании на бумаге. Это поможет вам закрепить свои цели в письменном виде, которым вы сможете легко поделиться. Перед нашим приобретением я написал длинную статью, в которой изложил свое пятилетнее видение Okta. Хотя формулирование видения Окты — большая часть моей роли в качестве генерального директора, я никогда не излагал его в таком письменном формате (который оказался длиннее, чем я планировал — 15 страниц!).

Упражнение позволило мне задуматься о росте Okta за последние 12 с лишним лет и о том, что будет дальше.

Эудженио счел это полезным для понимания моей точки зрения, поскольку мы начали процесс изучения того, как нам лучше всего сотрудничать и объединить наши две компании. На самом деле он составил аналогичный документ, в котором изложил свое видение успеха, если бы мы объединили усилия. Эти концептуальные документы помогли нам согласовать наши цели и проиллюстрировать, как мы намерены масштабировать и извлекать выгоду из наших огромных рыночных возможностей.

Найдите точки соприкосновения в том, как вы ведете

С любым новым сотрудником высшего звена или партнером это помогает строить отношения, находя точки соприкосновения и общие ценности. Эудженио и я знали, что мы оба придаем одинаковое значение внедрению одних и тех же принципов «путеводной звезды» для интеграции: устойчивый рост, приоритет наших клиентов, постоянные инновации, защита наших брендов и расширение возможностей наших команд.

Наши сотрудники, вероятно, думают, что мы звучим как побитые рекорды в отношении этих приоритетов интеграции, но согласование ценностей помогло добиться ясности и согласованности между нашими командами во время перемен.

Наряду с отражением наших основных культурных ценностей, у нас с Эудженио есть сходство в стилях руководства и личностях, которые дополняют друг друга. Мы интроверты, и у нас даже одинаковая шкала Майерс-Бриггс (INTP), что выражается в естественной химии лидерства. Мы оба серьезно относимся к ответственному и надежному лидерству и понимаем стили работы друг друга. Эудженио имеет глубокий опыт работы с продуктами и технологиями, поэтому мы можем по-настоящему подходить к техническим вопросам при обсуждении и принятии решений о будущем наших совместных компаний. Наш общий опыт также позволяет нам эффективно обмениваться и получать обратную связь друг с другом.

В конечном счете, понимание уникального стиля вашего нового партнера и того, насколько вы похожи (и различны), может помочь вам работать вместе более эффективно, быстрее принимать решения и набирать обороты.

Используйте сильные стороны обеих команд

Приобретения сигнализируют о том, что компании по обе стороны сделки преодолели значительный порог успеха. Чтобы приобретать или быть приобретенными, компании должны делать что-то правильно, и очень важно определить сильные стороны обеих организаций, которые получили такие награды. Объединение элементов каждой команды, которое способствует общей синергии, а также защищает уникальные области, является ключевым моментом при объединении усилий.

Например, культура сотрудничества Auth0 уже помогла Okta возродить дух стартапа. Это непростая задача — поддерживать ту же беспорядочную энергию, что и в первые дни, когда мы преследовали наших первых 10 клиентов (сейчас нас более 14 000), но Auth0 представил новый взгляд на инновации, в то же время оставив место для сохранения наших соответствующих брендов и индивидуальных клиентов. сильные стороны. Auth0 — это бренд, любимый разработчиками, и его удаленная природа также помогла нам ориентироваться в динамичной рабочей среде в этом году. Использование сильных сторон приобретенной компании помогает продвигать ваш рост в новых областях.

Если сомневаетесь, общайтесь

На ранних этапах приобретения успех зависит от преднамеренного и частого общения с вашим новым партнером и командой. Проводите частые встречи и проверки как с новыми руководителями, так и с более широкой базой сотрудников.

В этом году мы регулярно проводили собрания в полном составе и интегрированные собрания всех участников, и мы сделали эти собрания преднамеренными и прозрачными. Мы формируем повестку дня на основе принятых решений, вещей, которые не изменятся, и того, что еще не решено, чтобы держать сотрудников в курсе, оставаясь при этом честными в отношении того, что мы все еще выясняем. При любом приобретении неизбежно возникнут обсуждения офисных помещений, объединенных преимуществ и сроков интеграции команды, и предоставление сотрудникам открытой линии для того, чтобы задавать вопросы и делиться опасениями, имеет большое значение для обеспечения ясности и укрепления доверия.

Приобретения могут проверить силу вашей команды и поставить под угрозу существующие сплоченные культуры, поэтому требуется целенаправленное общение, чтобы держать всех на одной волне и работать для достижения одной цели.

Это стоит энергии, потраченной на то, чтобы сделать партнерство успешным; Эудженио и я работали вместе меньше года, и мы уже извлекли большую пользу из точек зрения и опыта друг друга, продвигаясь вперед в этой следующей главе.